LINE初心者スマホを無くしちゃったみたいなんだけど、PCでならLINEにログインできるかな？
Dr.オフィスLINEは安全に使えるように、PCで使うときはスマホ認証が必要なんだ！
例外としてログインできる場合もあるけど、とりあえず焦らず読んでみてね！
スマホを紛失した、盗られてしまった場合などにPCでログインするという方法が思い浮かびますよね。
結論から言いますと、スマホ無しでPCのLINEにログインできるのは「数日以内にPCのLINEにログインしている場合のみ」となります。
調査によると、一定時間を経過すると再度スマホ認証を要求されるので、手元にスマホが無い場合ログインできずお手上げ状態となってしまいます。
そんな時に対処方法として使えるのが、
- 新しいスマホを用意してLINEアカウントを引き継ぐ
- 携帯会社が提供するスマホ捜索サービスを利用する
- 「iPhoneを探す」や「スマートフォンを探す」といった機能を使う
この3つです。
これから解説していきます。
スマホを無くした/盗難されてPC版にログインできない時の対処法
冒頭で書いたように、現在のLINEは以前と比べてセキュリティが強固になっています。
スマホ無しでPC版へログインするにはメールアドレス＋パスワードが必要で、日常的にログインしていればこれだけでログインできるのですが、一定期間が過ぎるとさらにスマホ端末での認証コード入力が必要です。
公式ヘルプの回答
「携帯を落とした/盗まれてしまいました」
端末を盗難/紛失してしまった場合は、以下の2つの内容を実施してください。
【1】LINEのアカウントの引継ぎ/新しいLINEアカウントの作成
盗難・紛失した端末でLINEアカウントを使用されないようにするために、アカウント引継ぎか、LINEアカウントに登録していた電話番号で新しいLINEアカウントを作ってください。中略
【2】携帯電話会社への連絡
公式ヘルプ「携帯を落とした/盗まれてしまいました」
契約されている携帯電話会社にご連絡ください。
上記を分かりやすく解説すると、【1】は新しい端末を用意してください。【2】は各携帯電話会社のサポートサービスを利用してください。となります。
急に機種変更しなければいけないのは気が進まない人も多いでしょうから、【2】の方法をまずは試してみるのがおすすめです。
次は【2】のサポート内容について解説します。
携帯電話会社が提供するスマホ捜索サービスを利用する
多くの携帯電話会社(格安スマホ含む)では、GPSを使って遠隔で端末を探してくれるサービスが提供されています。
契約中の基本パックに含まれていたり、月額数十円程度で申し込みする必要があったりと携帯会社によって若干違いがありますが、電源が入っていなくても最後に通信を行った場所を特定してくれるのでとても頼もしい味方です。
携帯会社ごとのスマホ捜索サービス(一部)は次の通りです。
スマホ捜索サービス
- ドコモ→「ケータイお探しサービス」
- au、UQモバイル→「位置検索サービス」
- ソフトバンク、ワイモバイル→「紛失ケータイ捜索サービス」
万が一見つからない可能性も考えて、端末やSIM、電子マネー等の利用停止手続きや近くの交番、警察署にも届けを出しておきましょう。
次は上記サービスを使わずに、自分でスマホを探す方法を紹介します。
「iPhoneを探す」を使う
iPhoneユーザーの人は、こちら「iPhoneを探す」のページからicloudにログインすれば、地図上で自分のiPhoneを探せます。
スマホ側の設定で「iPhoneを探す」がオフになっていると使えませんが、デフォルトでオンになっているはずなので試してみてください。
「デバイス(Android)を探す」
Androidユーザーの人は「デバイスを探す」というアプリをPCにインストールすると、地図上でスマホを探せます。
レビューも高いのでぜひ使ってみてください。
まとめ：PC版LINEにもスマホが必要
今回はスマホを紛失時してもLINEにログインできるのか？という問題について解説しました。
不正ログインを防ぐためのPC＋スマホの2段階認証なので、スマホは欠かせないということですね。
新しいスマホを購入する前にまずは今回紹介した方法で探してみると、意外にあっさり見つかるかもしれないので、ぜひやってみてください。
